家人失業(yè)、因病致貧、意外傷殘……在城市的角落里，總有這樣一些困難群體需要社會(huì)救助。如今，越來(lái)越多的目光正聚焦到他們身上，為之伸出援手。

近日，楊浦區(qū)開(kāi)展2022年楊浦區(qū)社會(huì)救助工作聯(lián)席會(huì)議暨“政策找人”工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)上正式啟動(dòng)“小橋大愛(ài)”——楊浦區(qū)“橋計(jì)劃”，以政府主導(dǎo)、社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)、多方力量協(xié)同推進(jìn)的形式，“線上+線下”雙管齊下，為社區(qū)困難家庭提供精準(zhǔn)救助專業(yè)服務(wù)。

橋，多方資源的鏈接

“橋計(jì)劃”，顧名思義，旨在為困難家庭、特殊群體搭建資源的橋梁。項(xiàng)目啟動(dòng)后，運(yùn)營(yíng)方緣聚青年社工師事務(wù)所，將通過(guò)前期的排查梳理，發(fā)現(xiàn)、定位重點(diǎn)對(duì)象，在政府和社會(huì)救助顧問(wèn)的共同配合下，積極整合鏈接企業(yè)資源，做好對(duì)困難家庭的陪伴式、長(zhǎng)效式、全程式救助幫扶。

“一方面，我們想對(duì)接一些企業(yè)，為困境家庭爭(zhēng)取更多基本生活保障的物資；另一方面，我們將注重精神關(guān)懷，為社區(qū)家庭引入更多心理輔導(dǎo)與法律援助服務(wù)。”

緣聚青年社工師事務(wù)所是一家3A級(jí)專業(yè)社會(huì)組織，理事長(zhǎng)金曉萍更是從業(yè)18年的上海市首批專業(yè)社會(huì)工作者。長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)，讓他們對(duì)救助對(duì)象復(fù)雜多樣的需求更加了解，累積的資源也能進(jìn)一步助力社會(huì)救助對(duì)象融入社會(huì)、走出困境。

目前，“橋計(jì)劃”將率先以五角場(chǎng)街道、江浦路街道為示范點(diǎn)，以“家庭支持中心-社區(qū)救助顧問(wèn)”機(jī)制為抓手，提供優(yōu)質(zhì)救助服務(wù)。

所謂家庭支持中心，目前在江浦路街道已率先建成一家，就位于周家嘴路2313號(hào)。為了提升困難家庭自我恢復(fù)功能，助力家庭“自愈”。中心從幫助困難家庭有就業(yè)能力的家庭成員就業(yè)與可康復(fù)家庭成員的自助為切入點(diǎn)，引入助就業(yè)、助醫(yī)、助學(xué)、助困等社會(huì)資源，搭建幫扶項(xiàng)目，匯聚各方力量，為困難家庭搭建全方位的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

至于社會(huì)救助顧問(wèn)，近年來(lái)，楊浦已孕育出一支由“街道救助干部+專業(yè)社工+居委會(huì)志愿者”組成的社區(qū)救助顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，從家庭結(jié)構(gòu)、健康狀況、經(jīng)濟(jì)條件、心理壓力、教育程度、勞動(dòng)條件等多維度分析對(duì)象的致困因素，通過(guò)信息化手段進(jìn)行成效反饋、計(jì)劃優(yōu)化和資源調(diào)配，主動(dòng)上門走訪，提供政策咨詢與救助服務(wù)。

從“吃飽穿暖”到“精神扶貧”

當(dāng)下，楊浦對(duì)困難群體的保障層級(jí)已經(jīng)從“吃飽飯”提升至“感受愛(ài)”。“橋計(jì)劃”就是具體方法之一。救助團(tuán)隊(duì)將運(yùn)用馬斯洛的需求層次理論，在滿足服務(wù)對(duì)象生理、安全、歸屬的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)他們愛(ài)與自我滿足感等社會(huì)化屬性，從而盡快、盡早融入社會(huì)，回歸常態(tài)生活。

目前，團(tuán)隊(duì)計(jì)劃“五步走”，從發(fā)現(xiàn)需求，到建檔立卡、個(gè)案工作、社區(qū)活動(dòng)，最后組織小組活動(dòng)，以“助人自助”的救助幫扶理念，阻斷貧困代際傳遞。通過(guò)一個(gè)個(gè)細(xì)致步驟，漸進(jìn)式地提升人格塑造、社交溝通、藝術(shù)素養(yǎng)，通過(guò)精神扶貧，以非物質(zhì)的方式讓服務(wù)對(duì)象感受到人文關(guān)懷。

未來(lái)，楊浦希望通過(guò)社會(huì)組織平臺(tái)樞紐優(yōu)勢(shì)，積極整合校區(qū)、社區(qū)、園區(qū)、商區(qū)等資源，搭建和持續(xù)完善社區(qū)救助網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)微心愿認(rèn)領(lǐng)、成長(zhǎng)禮活動(dòng)、美學(xué)治愈小組服務(wù)等形式，促進(jìn)家庭成員個(gè)體自我功能與家庭整體功能重建，協(xié)助家庭建設(shè)可持續(xù)發(fā)展，為楊浦區(qū)建立相匹配的階梯救助服務(wù)體系提供有益探索。

（來(lái)源：上海楊浦）

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