人民網上海8月26日電 為了更好地服務于張江科創中心、優化營商環境、提升群眾滿意度，浦東新區張江鎮政府、浦東仲裁院、浦東法院一鎮二院三方堅持聯動，不僅依托勞動爭議調解辦公室、“江心聽語”勞動爭議調解工作室、村居（企業）調解組織、線上調解等多元化處置平臺，2020年全市首創“三庭合一”平臺，實現三方聯動，2021年更是全國首創“五位一體”，調更迅速，裁更精準，立更便捷，審更權威，執更有力，實現服務閉環，全力打造勞動人事爭議綜合處置新樣板，全力推動“張江事、張江調，張江事、張江辦，張江事、張江結”。

一體兩翼，調解新動能

張江鎮地處浦東新區腹地，科學城內科創企業聚集，勞動者多為本科以上高學歷的專業技術人才或管理人員，張江案件數占浦東總量的1/10以上。

張江建立一體兩翼多點勞動人事爭議調解服務體系，形成1個鎮級調解中心，2個鎮級調解分中心，44個居（村）調解服務點及企業內部調解組織的輻射效應，探索實現調解工作2.0版，依法調解，百姓從“有事找政府”變“有事找法律”，從“小事不出企業、大事不出社區、矛盾不上交”變為“精準服務就在身旁、暖心調解就在身邊、勞動權益就在身上”。除了傳統的面對面調解，今年6月，張江鎮啟用勞動爭議網上調解室，為爭議雙方當事人提供方便又快捷的線上調解新模式。通過法、理、情的并用，及時化解矛盾，竭力打造張江區域勞動爭議調解新高地。

三庭合一，服務家門口

在上海市高院、市人社局和新區區委區府關心支持下，在一鎮二院的通力協作下，“張江巡回法庭、科創仲裁庭、張江仲裁庭”于去年6月12日揭牌成立，標志著全市首個基層調裁審“三庭合一”勞動爭議多元化解決平臺正式落地張江，實現了就地就近化解勞動爭議，讓區域內企業和勞動者真切感受到“家門口”勞動權益保障服務的便利，為促進區域內和諧勞動關系建設發揮出很好的機制作用。

為了總結經驗做法、不斷完善機制模式，今年4月9日一鎮二院聯合發布“三庭合一”調裁審白皮書和案例集，得到了社會各界的廣泛關注和上級領導的充分肯定。今年6月11日審議通過“三庭合一”工作規則，以制度規范和提升“三庭合一”的工作水平和服務能級。

“五位一體”，一站全流程

三庭合一是調解、仲裁、審理三方共同搭建的聯動平臺，在成功運行一年多之際，為了更好地服務于張江科創中心，更好地發揮浦東引領區建設的先行先試作用，一鎮二院緊緊圍繞“我為群眾辦實事”的指導思想，以問題和需求為導向，以解決痛點堵點、打通糾紛解決“最后一公里”為目標，在勞動爭議調、裁、審三方聯動的基礎上，納入勞動爭議起訴立案和強制執行受理功能，實現案件從調解、仲裁、上訴、審理到執行的勞動維權全流程一口式辦理，實現“張江事張江結”。智能平臺同步結合，在整個勞動爭議處置階段，實現全流程服務，全閉環打通，探索為民辦事新標桿，提高辦事群眾和企業的獲得感和滿意度，率先打造張江鎮社會主義建設示范引領區法治示范點。

智能平臺同步上線，在辦事大廳內的張江勞動爭議五位一體電子信息顯示屏，宣傳展示著“三庭合一”以及“調裁立審執”多元化解決勞資糾紛的信息資訊；同時，還有調解仲裁，訴訟立案和強制執行三個模塊的內容介紹，當事人可點擊顯示屏掃碼，在線申請調解仲裁，在線立案以及打印強制執行申請表等。

全國首創調裁立審執“五位一體”的新機制、新模式于今天正式落地實施，張江科創中心勞動爭議多元化解決工作也因此翻開了新的篇章。據悉，今后，一鎮二院還將繼續著力優化完善工作機制和模式，更好地為張江發展提供優質的法治服務和保障。

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