把暖心關愛傳遞給一線醫護，把醫者仁心體現于每位病患

支援源源不斷，涌向最艱難的一線

瑞金醫院為醫護筑起“愛心港灣”，休息好再戰斗，全院上下不分科室互相支援共同守護患者生命線

■本報記者 黃楊子

“就像打仗一樣。我們的人員損耗很厲害，很多醫生也感染了。”聲音嘶啞的盛慧球一邊說著，一邊在急診室間奔走。作為上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院急診科副主任，她一直堅持不離崗。

“昨天一共來了92輛救護車，是平時的3倍有余，四五月的最高峰值也只有51輛；急診內科昨天24小時接診了865名患者，搶救室從0時到清晨7時，接收了200余名患者。”她報出一連串的臺面數據，“有焦慮，但也有信心。”

信心，來自戰友們的強大后盾。在瑞金醫院，源源不斷的支援從院內涌向了最艱難的一線：醫務處第一時間招募統籌數十名志愿者醫生前往急診、搶救室、病房及發熱門急診等崗位；各職能部門負責人、行政值班人員等輪流支援急診大廳，幫助協調就診秩序；醫學教育處積極發動規培醫生、進修醫生前往支援；院長寧光、副院長陳爾真都到急診一線指揮搶救、分流患者……“雖然忙成了連軸轉的‘陀螺’，但戰友們互相打氣，沒有一個冬天不能逾越！”

筑起臨時“愛心港灣”，可他們來去匆匆

為了給醫護人員提供堅實保障，免除家中老幼的后顧之憂，瑞金醫院聯系了隔離酒店，不具備居家隔離條件的感染人員可在此休整。不到兩周的時間里，酒店已入住143名醫護，其中82人已經轉陰返崗。

心臟內科護士顧秀華擔任著臨時“瑞金醫護之家”的“管家”，和同事一起負責照料入住醫護們的日常起居。“急救所需用藥、感冒退熱藥、血壓計、血氧飽和儀等等藥品和設備我們都備齊了，如果有需要，就會及時送去。”

來也匆匆，去也匆匆。顧秀華嘆了口氣，“許多同事直接從醫院來酒店，沒有回過家，有些加了班才來。一般最多住上5天，有些人兩三天癥狀好轉些，就又急急忙忙回到醫院。”已經休整4天的胡琰霞是胸外科護士長，“明天我就打算盡快重返崗位繼續戰斗。科室32名護士，目前只有不到一半人在崗。”說起戰友姐妹們，她的眼眶濕潤了，“前天晚上，一名護士的核酸異常了，可她的第一反應是跟我說對不起，因為又要辛苦別的同事頂班。”

胡琰霞家中有老人和不到2歲的孩子，為了不讓家人感染，她住進了這臨時的“瑞金醫護之家”。“抗原試劑、體溫計、整整12瓶1.5升礦泉水、5大包紙巾，這些生活細節醫院都考慮到了，加上豐盛的一日三餐，讓我們倍感暖心。”

吃飽吃好補充彈藥，工會筑暖心屏障

這也是機體免疫力與病毒的一場大仗。“讓每個瑞金人吃飽、吃好，給大家‘補充彈藥’，有力氣、有底氣去拼。”膳食科科長呂君的心愿很樸素，“一線醫護的工作強度和壓力太大了，我們能做的，就是全力以赴提供營養膳食保障。”

精心制作各種營養、健康、美味的食物；嚴格監控衛生、物流等環節；對食材、用具、場所等重點環節嚴格消殺；開設快速套餐通道、實行分餐避免人員聚集；針對急診工作人員需求，開展線上訂餐、送餐服務；免費送冬至餃子、臘八粥等美食，為住院員工提供溫馨服務……暖心、暖胃，防疫一線的“幕后人”用每一頓熱氣騰騰的餐食帶去支援。

比起其他崗位，醫療機構無時無刻不面臨著大量的防疫物資需求。防護口罩、隔離衣、防護服、防護面罩……瑞金總院、嘉定分院、遠洋分院等每個“戰場”，都需要統籌安排。庫房、門診、病房，每日幾千人的物資需求和消殺需求也離不開資產管理處的跟進。在副院長陳海濤與處長夏振煒的提前統籌預案中，制定了AB班管理排班制度，確保時刻有人在崗。

“陽”了的醫護越來越多，作為“娘家人”，瑞金醫院工會想方設法為大家筑起屏障。工會專職副主席吳平自己也“中招”了，居家電話連線中，仍不忘安排物資發放，“除了全員的健康關愛包之外，我們重點關注四類人群（腫瘤、孕婦、老專家、老員工）的健康保障，與婦委會一起慰問關愛在崗的懷孕女職工，并為居家的孕媽媽寄送急需的退燒藥品。”藥劑科主任卞曉嵐說，“為了擴大藥品覆蓋面，我們將應急藥品進行了拆零，滿足患者需求的同時，讓入住關愛隔離酒店的員工、其余感染員工也能得到贈藥，希望能鼓舞士氣，凝聚起全院醫護職工的力量。”

不分內科外科，共同守護患者生命線

急、難、繁、險。風險和挑戰紛至沓來，在這座大型三甲醫療機構，醫護們盡力保證基礎醫療不停擺，全力守護好患者的生命線。

“為了讓患者減少排隊、快進快出，預檢后首先進行血常規和胸部CT檢查，情況穩定的患者盡量予以藥物治療，同時建議居家隔離；如果需補液或有其他基礎疾病的患者，則盡快‘分流’至急診進行下一步治療。”發熱門急診護士長李蘋介紹，近期發熱門診最高峰開出4個診室，接診400余名患者，而以往日均接診量為七八十人次。“這些日子，隨著疫情防控措施的調整，社區衛生服務中心承擔了大量居民的就醫需求，我們的日均就診量回降至約250人次。”

內科醫生支援急診，外科醫生支援發熱門急診，“全院一盤棋”的當下，大家不再區分內科外科了，只有共同的名字——瑞金醫護。

36號樓，駐扎著感染科與呼吸科，這里大多收治病情更危重的患者。感染科主任謝青坦言，與大上海保衛戰期間相比，這次面對的是不一樣的挑戰。“不少50歲以上的同事，在年輕醫生奔赴前線的時候主動請纓。”目前，重癥患者最主要的表現就是缺氧，入院后會對癥進行抗病毒治療、激素治療、吸氧甚至高流量氧療、無創呼吸機等治療，個別呼吸衰竭的患者需要氣管插管。因此在呼吸科，之前支援門急診的醫護如今已“歸隊”，同時緊急調配許多專業設施設備，全力保障危重癥患者救治。呼吸科副主任周敏介紹，由瑞金醫院黨委書記、中華醫學會呼吸病學分會主委瞿介明領銜的工作群建立起來了，“整個呼吸傳染大樓患者的收治和協調都能及時在此互通有無，讓我們倍感安心。”

（來源：解放日報）

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