一線戰疫·嘉定鎮街道|后視鏡里看到血透老人揮手致謝……街道“編外120”在行動
嘉定區塔城路,嘉定鎮街道辦事處內,停著一輛特殊的七座商務車,車窗玻璃下沿、車門內側、車內地毯尤其是中控臺,全都泛著一層白光——那是多次反復噴灑消毒液后留下的痕跡。
此前數周,嘉定鎮街道的幾個小區被封控管理,這些小區內需要血透、化療、產檢等緊急就醫服務的居民,就由這輛商務車轉運。該車每天要在嘉定區各個醫院和小區之間往返六七次,成了最忙碌的車之一。“每完成一次轉運,我們都會迅速進行全車消毒,確保安全。”嘉定鎮街道防控辦工作人員李益嘉告訴記者。
李益嘉是這輛應急轉運車的總調度員。除他之外,一支由街道下屬企業員工組建而成的應急轉運隊伍迅速建立,孫兵、吳衛飚、顧建華、洪一波四位“老司機”臨危受命,在辦公室、車廂里連續睡了十來天,四人分兩班倒,每天為封控小區內的各類病患送去希望。
“我們不是‘120’,但最近干著和‘120’差不多的事。只要居民需要我們,我們愿意一直奔波在路上。”李益嘉說。
4名司機,24小時值守
“哪里集合?好的,我倆馬上過來。”
上海博慶經貿發展有限公司工作人員孫兵和吳衛飚兩人,是3月18日中午接到嘉定鎮街道防控辦電話的。“當時我倆還穿著‘大白’服,在核酸采樣點位上當志愿者,接到指令后,立刻就去街道防控辦報到了。”吳衛飚告訴記者,當知道街道急需駕駛員轉運封閉小區內的病患時,他一刻也沒耽擱。
沒想到,這一報到,就直接“連軸轉”工作到了第二天中午——當天就有多位病人需要送到醫院接受血透治療。由于醫院用于血透的床位資源有限,血透結束的時間也不固定,二人一干就干了一天一夜。
疫情之下,120救護車運力有限,為解決封控小區內各類急需送醫的病患轉運問題,自3月中旬起,嘉定區各街鎮都紛紛找人、找車,組建了應急轉運隊。“我們街道地方小,和區里幾家醫院的距離也不算太遠,所以就協調了一輛車;有些街鎮,比如安亭,地方大、距離城區較遠,應急轉運隊的人、車數量都會多些。”李益嘉告訴記者,雖然嘉定鎮街道面積不大,但人口密集、老舊小區多、老年居民多,因此轉運任務很重。從3月18日轉運隊組建至今,車隊已出車近70次。
“轉運最多的是血透病人。很多血透病人每兩天就要跑一次醫院,最近都由我們接送,其他的還有做化療的、做產檢的等等,我們和很多病人都混熟了。”李益嘉說。
上海市景致綠化工程有限公司的顧建華、洪一波兩人是3月19日到轉運隊報到的。此后,4名司機分兩班倒,24小時輪流值守。“不只是送,還要負責接,有些老人晚上十點去做血透,做完需三四個小時,所以我們凌晨兩三點還要去醫院把他接回來。”顧建華說。
把3歲新冠病愈女孩送到父母身邊
“你放心,我們車上有衛健委發的通行證,小區保安看到會放行的,我們一會兒就到了。但我們不能進樓棟,你們要把病人扶到樓棟口交給我們,然后我們再將他抱上車。”
3月29日上午,在車內的吳衛飚和病患家屬打完電話后,立馬叫醒了后座上打盹的孫兵,倆人頂著熊貓眼,驅車前往桃園新村小區。前一天夜晚,倆人剛轉運完兩個血透病人,這會兒又有另一個病患需要轉運了。
“69歲,男性,腰椎開過刀,行動不便,九個小時沒小便了,腹脹難忍,急需到醫院去做導尿。”車內,吳衛飚一邊介紹情況,一邊全神貫注看著路。一轉眼來到小區門口,保安放行,車輛一路來到樓棟口。
很快,老人在家人的攙扶下走出樓棟,孫、吳二人立馬上前攙扶——說是攙扶,其實幾乎是抱著病人,一路抱上了商務車后座,隨后吳衛飚發動汽車,直奔嘉定區中心醫院。
“之所以要兩人一班,一方面是因為我們的車畢竟不是專業救護車,萬一病人在后座上摔倒,后果嚴重,因此需要有人照看;另一方面,有的病人行動不便,一個人抱不動,兩個人幫襯稍微好些。”孫兵說。
顧建華告訴記者,做血透的病人大多數都年紀很大、行動不便,需要全程攙扶,或抱著上車。“我和洪一波倆人都有腰疼的毛病,但既然干了這個活,咬著牙也要堅持。”
除了給急需就醫的病患提供轉運服務,應急轉運隊有時也會接到其他訴求。李益嘉告訴記者,在嚴格遵守防疫政策的基礎上,有些轉運任務雖然不在車隊的職責范圍內,但他們也會進行人性化處理。
“你們現在有空嗎?這里有個小姑娘只有3歲,和爸媽不在一起,可以派車來接一下嗎?”日前,李益嘉接到了這樣一個求助電話。原來,3歲女孩小云(化名)此前被確診為陽性病例,接受完治療轉陰性后被統一轉運回嘉定某酒店。然而,小云的父母、親戚都是密接者,都在隔離中,還在集中隔離點位接受隔離,沒人可以接她回家,家里也沒有人。而且,小云年齡太小,身邊沒有監護人,很多司機不敢接送。
怎么辦?經過嘉定鎮街道領導多方協調,大家決定將小云送到爸爸媽媽的隔離點位去,和爸媽一起隔離,而這個轉運任務就交到了吳衛飚和孫兵二人頭上。
“'大白'伯伯好!謝謝你們來帶我去找爸爸媽媽!”3歲女孩小云是個非常懂事乖巧的孩子。小姑娘穿著粉衣服、白褲子,還拿了一把小花傘,上車后自己把小行李箱規規整整放好。
送到目的地,臨別時,小云突然冒出一句,“我要和'大白'一起打怪獸”,兩位“大白”司機伯伯都笑了起來。
后視鏡里看到血透病人揮手致謝
轉運病人這個工作,其實并不輕松,風險也很大——萬一病人在車上病情有變,責任怎么算?“最理想的情況,應該是病人上車前,家屬在免責協議書上簽字,但這樣操作就太‘冷冰冰’了。我們沒有免責協議書,但也怕好心辦壞事,所以會在病人上車前仔細做好各項評估。”李益嘉告訴記者。
最重要的評估是兩項:病人是否需要急著送醫?病人是否適合用“編外120”商務車來運送?只要其中一項的答案為“否”,街道防控辦就會為病人協調其他途徑解決。
顧建華告訴記者,前段時間氣溫驟降、連日陰雨,有一天一個70多歲的病患打電話要求轉運去醫院做血透,最后他們想了想,還是協調了120救護車過去。“那天下雨路滑,我和洪一波都腰疼,怕攙扶不動病人,一旦摔跤就麻煩了,還是等專業救護人員過去會保險些。”
另外,由于這輛商務車經常出入醫院、封控小區等地,嚴格的消殺工作必不可少,每轉運完一個病人都會進行全車消毒,確保司機和下一個轉運病人的安全。“我們出車時都會達到二級防護標準,防護服、腳套、手套、口罩、面屏一樣不少。”洪一波說。
由于承擔了“編外120”的工作,四位“老司機”最近都不太回家,除了偶爾回家拿衣服、洗澡,過夜基本是在公司沙發上、車廂里解決。“就算在公司里也睡不踏實,晚上隨時可能有電話的,電話一響,我們就要出車。”孫兵說。
十多天來,“老司機”們也感受到了來自居民的濃濃暖意。梅園新村小區里有一個70多歲的老伯,右腎摘除、左腎衰竭,每周二、四、六要做血透,可他老伴癱瘓在床,兒子中風,女兒在美國,最近要做血透就只能找應急轉運隊。
一次,孫、吳二人將這位老伯送回小區后,老伯一定要讓他們“等一下再走”。“我們就在門口等著,結果他從家里拿了四瓶紅酒出來,非要塞給我們。我們婉拒后,離開時在后視鏡里看到他拿著紅酒在向我們揮手致謝。”
顧建華告訴記者,有些病人家屬會塞一點路費給他們,他們全都拒絕了。“很多病人都很堅強,并不依賴我們。有一位老太太,80多歲了,每次都是自己拄著拐杖走到車前,從來不讓我們攙扶。她說,你們已經很累了,我自己能走,我們聽了挺感動的。”
李益嘉告訴記者,面對即將到來的嘉定區新一輪核酸篩查,應急轉運隊員們也嚴陣以待做好了準備,會繼續為病患提供轉運服務。
(來源:上海嘉定、上觀新聞)
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