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第十一批一期醫(yī)療援疆人才廖騫:發(fā)于心宣于口 讓上海醫(yī)療援疆故事口口相傳

2024年11月27日12:00 |
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編者按:自2023年4月至2024年10月,上海第十一批第一輪“組團式”醫(yī)療援疆專家即將完成援疆工作。一年半里,19位醫(yī)療援疆專家以喀什地區(qū)第二人民醫(yī)院(以下簡稱“喀什二院”)為陣地,結(jié)合“喀什所需”“上海所能”,發(fā)揮學科優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、集體優(yōu)勢,為喀什二院留下了一支帶不走的醫(yī)療隊伍,進一步推動喀什地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生水平提升,提升群眾身心健康、生活福祉,著力將喀什二院打造成為南疆醫(yī)療高地。滬喀共建,杏林流芳,值此第一輪醫(yī)療援疆專家即將返滬之際,上海援疆公眾號將持續(xù)報道19位醫(yī)療援疆專家事跡,全景式展現(xiàn)上海“組團式”醫(yī)療援疆的最新進展與豐碩成果。

與其他醫(yī)療援疆隊員不同,喀什二院院長助理兼口腔科主任廖騫多了一份光榮而艱巨的使命——他既要做好上海醫(yī)療援疆的親歷者,也要做好講述者,把上海醫(yī)療援疆隊員的故事傳播好,引起廣泛的關(guān)注與共鳴。在喀什的一年半里,廖騫不僅照顧好了每一位來到二院患者的“口腔”,也把握住了二院宣傳工作的“口徑”,為患者的健康夙興夜寐,為二院的建設(shè)添磚加瓦。“這次援疆的經(jīng)歷不僅磨礪了我的專業(yè)水平,也讓我由小見大,由點及面,全面地拓寬了我的眼界,提升了我的素養(yǎng)。”廖騫說。

講好上海醫(yī)療援疆故事 讓二院有口皆碑

每一位上海援疆醫(yī)療隊員都帶著上海人民的深情厚誼,遠赴新疆,克服重重困難,用精湛的醫(yī)術(shù)和無私的奉獻,為新疆人民帶去了健康和希望。在二院里,每一天都上演著無數(shù)感人至深的醫(yī)療故事。每當看到同事們不辭辛勞,日夜奮戰(zhàn)在治病救人的第一線,廖騫都被他們的敬業(yè)精神深深打動。“

這些事跡,不僅僅是醫(yī)療技術(shù)的展現(xiàn),更是醫(yī)者仁心的真實寫照。講好這些故事,我深感責任重大,也責無旁貸。”廖騫說。

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廖騫認為,宣傳好上海援疆事跡、講好二院醫(yī)療故事,就是要將這些跨越千山萬水的深情厚誼和無私奉獻廣泛傳播,讓社會各界深入了解上海在援助新疆過程中所做的努力與貢獻;是要將這些平凡而偉大的瞬間定格下來,讓更多的人了解醫(yī)生們不為人知的艱辛與付出,增進公眾對醫(yī)療行業(yè)的理解與尊重,激勵更多的年輕人投身于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

經(jīng)過一年半的努力,醫(yī)院新聞動態(tài)被國家級媒體刊發(fā)69條,自治區(qū)級媒體刊發(fā)167條,地區(qū)級媒體刊發(fā)93條,各級媒體采用累計345條。其中,《滬喀同心,托起“心”希望--心臟疾病團隊筑牢患者護心盾》一文,入選自治區(qū)2024年醫(yī)療人才“組團式”援疆工作最佳案例。新華社《三尺手術(shù)臺,民族團結(jié)大舞臺》一文瀏覽量158.5萬,喀什地區(qū)融媒體中心視頻《主刀醫(yī)生在上海 患者在喀什》點贊量10.8萬。

廖騫還積極和喀什市廣播電視臺“健康電臺”欄目合作,邀請上海援疆專家和本地專家累計開展62期健康科普,覆蓋聽眾達數(shù)萬人次,有效提升了當?shù)毓姷慕】狄庾R與自我保健能力;舉辦喀什地區(qū)首屆口腔健康科普技能大賽以及院內(nèi)醫(yī)學科普短視頻大賽、“身邊的暖醫(yī)瞬間”抖音短視頻征集等活動,激發(fā)了醫(yī)護人員參與健康傳播的熱情,營造了良好的健康科普氛圍。值得一提的是,在醫(yī)院年終總結(jié)大會上,通過醫(yī)院視頻號進行首次現(xiàn)場直播,1.4萬余人線上觀看直播,并收獲14.3萬點贊。

內(nèi)外并舉 優(yōu)化工作流程 提升患者滿意度

作為院長助理,廖騫日常也需要在醫(yī)院整體層面,協(xié)助第十一批援疆醫(yī)療領(lǐng)隊、院長陳尉華做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。他深知提高行政服務(wù)效能對于支持醫(yī)院整體工作的重要性,協(xié)助辦公室制定了一套完善的行政管理制度,確保每一項工作都有章可循、有據(jù)可查。同時,他積極與各方建立溝通橋梁,深入了解當?shù)蒯t(yī)療領(lǐng)域的實際需求與資源現(xiàn)狀,為醫(yī)療隊長制定貼合當?shù)貙嶋H情況的援助方案提供有力支持。此外,他還通過定期組織團隊建設(shè)活動,增強團隊間凝聚力和向心力,發(fā)揮人文關(guān)懷作用。廖騫將“上海理念”貫穿于每一項任務(wù)與細節(jié)中,帶領(lǐng)當?shù)赝鹿餐瑢W習并實踐高效、細致、創(chuàng)新的工作方法。

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而鑒于喀什二院門診當前面臨的占地面積有限與人流量持續(xù)增長的雙重挑戰(zhàn),廖騫提出對門診診室的布局進行一次全面而細致的重新規(guī)劃與劃分。將高頻次就診科室安排在更易于到達且空間相對寬敞的區(qū)域,同時設(shè)置明確的導視系統(tǒng)和指示牌,直觀地引導患者就醫(yī)。

此外,廖騫還充分通過線上線下相結(jié)合的方式,向廣大患者普及就診相關(guān)信息以及健康宣教知識,引導患者根據(jù)自身情況合理安排就診時間,避開高峰時段,大大提高患者的就診效率,減少等待使患者在就醫(yī)過程中感受到更多的便捷與關(guān)懷。

在此基礎(chǔ)上,廖騫還不斷深化對當?shù)蒯t(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)重要性的認識,明確其發(fā)展目標、戰(zhàn)略定位及業(yè)務(wù)模式,制定了詳細的建設(shè)計劃,主動推動實施“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)模式的落地實施。力求通過這一創(chuàng)新模式,提升當?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)療服務(wù)效率與質(zhì)量,拓寬服務(wù)覆蓋面,為當?shù)蒯t(yī)療健康行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。

打造滬喀口腔診療中心 以師帶徒助力學科新突破

在接過上一任援疆專家的接力棒后,廖騫詳細深入了解了喀什二院口腔科現(xiàn)狀,面對存在的挑戰(zhàn)與不足,他迅速制定了針對性的發(fā)展計劃,實現(xiàn)了“華麗轉(zhuǎn)身”。從一開始的只能開展基礎(chǔ)口腔診療項目,到如今能夠熟練進行顯微鏡根管治療、松動牙彈性纖維夾板固定術(shù)等高精度的口腔治療技術(shù),科室的整體實力邁上了新臺階。

2023年9月,喀什二院成為國家口腔醫(yī)學中心口腔種植專科聯(lián)盟成員單位,2024年10月成為上海交通大學醫(yī)學院附屬第九人民醫(yī)院口腔全科聯(lián)盟單位。累計開展新技術(shù)、新項目4項,口腔科在2023年業(yè)務(wù)量增長75%、業(yè)務(wù)收入增長306%的基礎(chǔ)上,2024年再增長25%。

在新一輪九大滬喀臨床醫(yī)學中心的帶領(lǐng)下,廖騫積極參與到滬喀口腔診療中心的建設(shè)當中,通過整合口腔科、口腔頜面外科,建立多學科診療團隊,實現(xiàn)“1+1>2”的效果。此外,廖騫主動對接后方醫(yī)院,打造南疆首個牙頜面畸形多學科遠程會診平臺,主動邀請上海九院、中華口腔醫(yī)學會等 29 名國內(nèi)著名口腔專家來院授課講學 6 次、義診 8 次、手術(shù)演示 10 例,并簽約 3 名專家工作站,高水平的多學科診療團隊為學科發(fā)展提供技術(shù)力量、增添新動能;還舉辦了上海九院國家級繼教班、7期滬喀線上講座、26次線下沙龍,為南疆地區(qū)口腔醫(yī)師拓展了診治思路,有效推動了地區(qū)診治水平的發(fā)展與提高。

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“來援疆,就是要留下一支帶不走的醫(yī)療隊伍。既然來援疆,就要利用好這一年的時間,多帶幾個年輕醫(yī)師,親手把他們培養(yǎng)起來,這樣我才算沒白來。”廖騫說。他把相當?shù)木Ψ旁诹藢剖仪嗄赆t(yī)師及研究生的指導工作上,發(fā)揮專家的“傳幫帶”作用,出門診的時候,邊操作,邊示教,努力讓他們快速掌握手術(shù)技能,進一步規(guī)范了他們的臨床診療行為。

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與此同時,廖騫還積極鼓勵科室同事積極申請各項基金項目,2023年口腔科在科研方面也碩果累累:1人入選自治區(qū)天山英才——青年科技拔尖人才和自治區(qū)科技援疆項目,累計科研經(jīng)費110萬,實現(xiàn)了喀什二院該項目零的突破、1人入選醫(yī)院“高原高峰”人才計劃,2人入選能力提升項目,為當?shù)乜谇豢频目蒲泄ぷ鞔蛳聢詫嵒A(chǔ)。

多維度推進口腔健康,助力南疆診治水平提升

作為援疆醫(yī)療隊一員,廖騫與其他援疆專家一起,先后奔赴和田地區(qū)、上海對口支援的四縣、塔什庫爾干縣、邊境管理支隊等地開展口腔衛(wèi)生宣教與義診咨詢。針對口腔基礎(chǔ)相對薄弱地區(qū),他結(jié)合實際狀況進行有針對性的指導、交流與授課,將九院口腔醫(yī)院的規(guī)范化診治理念傳授給當?shù)氐尼t(yī)師,傳播到更多的邊遠地區(qū),獲得了當?shù)乜谇会t(yī)師、技師以及相關(guān)部門負責人的一致好評。

在援疆的一年半時間里,廖騫始終把援疆的第一天當做援疆的最后一天,只爭朝夕;把援疆的每一天當做援疆的第一天,不忘初心。“‘申情無限、大愛興疆’,雖然醫(yī)療援疆工作告一段落,但是我們第十一批第一期醫(yī)療隊員與二院、與當?shù)厝罕姷墓适氯晕赐甏m(xù)。未來,我將繼續(xù)做好醫(yī)德醫(yī)術(shù)的踐行者,杏林佳話的傳播者,滬喀共建的先行者,永遠在服務(wù)各族人民健康的路上。”他深情地說。

(來源:上海援疆)

(責編:葛俊俊、軒召強)

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