為貫徹落實(shí)文化和旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求，推動“半馬蘇河”文化旅游品質(zhì)提升，營造文明有序的旅游環(huán)境，2月23日至24日，普陀區(qū)文化和旅游局舉辦全區(qū)旅行社規(guī)范化經(jīng)營專項(xiàng)培訓(xùn)班，來自普陀區(qū)旅行社80余企業(yè)代表參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)為期2天，區(qū)文旅局邀請了上海市文旅局和市文化執(zhí)法總隊(duì)相關(guān)處室傳達(dá)布置國家文旅部、市文旅局相關(guān)政策要求。同時，培訓(xùn)設(shè)置了實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，邀請上海旅游培訓(xùn)中心特聘講師、短視頻領(lǐng)域行業(yè)專家等分別從“十四五”文旅政策法規(guī)解讀、新時代文旅產(chǎn)品營銷技巧等視角進(jìn)行專題培訓(xùn)，推動旅行社負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)拓展、轉(zhuǎn)型、融合等方面開展深度思考。專項(xiàng)培訓(xùn)還就旅游安全、旅游突發(fā)應(yīng)急處置、“一團(tuán)一報(bào)”等行業(yè)管理工作作明確指導(dǎo)。

“本次培訓(xùn)是疫情以來，區(qū)文旅局組織的首場線下培訓(xùn)。”區(qū)文旅局市場管理科科長吳瑕略帶激動地介紹道，培訓(xùn)通知下發(fā)到工作群后，受到了全區(qū)旅行社熱情反饋。“一方面行業(yè)停擺三年后，業(yè)內(nèi)有需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)的訴求；另一方面，我們希望能幫助旅行社找到新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)。”

培訓(xùn)現(xiàn)場

一場內(nèi)容緊貼旅行業(yè)快速復(fù)蘇的培訓(xùn)如及時雨一般，受到了業(yè)內(nèi)人士的點(diǎn)贊。

上海大新華運(yùn)通國際旅行社總經(jīng)理嚴(yán)錚是首次參加區(qū)文旅局線下培訓(xùn)。嚴(yán)錚介紹道，一個多月來公司業(yè)務(wù)量已達(dá)到2019年同期九成，不少出境訂單量已排期至下半年。由于公司主要服務(wù)于企業(yè)大客戶，嚴(yán)錚說，“在培訓(xùn)上獲取了不少業(yè)內(nèi)新資訊來滿足好大客戶的需求，也更深入地了解到普陀區(qū)的旅游及展覽資源。”

培訓(xùn)現(xiàn)場

上海東犁退休俱樂部是普陀區(qū)一家深耕退休人員群體旅游的企業(yè)，隨著團(tuán)隊(duì)游、境外游逐步放開，東犁退休俱樂部的復(fù)蘇進(jìn)度比計(jì)劃中來得更快——在恢復(fù)團(tuán)隊(duì)游首日就收獲超200萬元人民幣的訂單銷售額，負(fù)責(zé)人李萍驚喜地表示，秘籍就是企業(yè)在策劃出游方案時重視老年群體的實(shí)際需求，切身處地為他們著想。“在東犁小程序上超過7成的銷售額來自于退休人員。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到關(guān)于抖音直播帶貨的新方式，為企業(yè)找到新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，更好地服務(wù)現(xiàn)階段老年人對高品質(zhì)旅游的追求。”

旅行社代表體驗(yàn)蘇州河游船

文化和旅游消費(fèi)是釋放大眾消費(fèi)潛力的重要領(lǐng)域。現(xiàn)階段，普陀區(qū)文旅局深挖蘇州河文化旅游內(nèi)涵，講好普陀“半馬蘇河”故事。培訓(xùn)還組織了旅行社代表體驗(yàn)蘇州河游船并發(fā)放《蘇州河普陀段文旅資源》手冊，將普陀區(qū)蘇州河兩岸的歷史建筑、革命遺址、工業(yè)遺存，建設(shè)更多演藝新空間、人文新景觀、休閑好去處介紹給全區(qū)旅行社，鼓勵旅行社大力推介普陀區(qū)旅游資源，共同繪制“半馬蘇河”的精彩畫卷。

（來源：上海普陀）

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