寒風凜冽，疫情反復，而快遞外賣小哥依舊穿梭在大街小巷，為千家萬戶送上日常所需。近日，虹橋街道社區黨群服務中心積極開展防疫暖“心”行動，通過及時補給防疫物品，開通24小時心理疏導熱線，關心關愛新就業群體。

N95口罩、連花清瘟膠囊、酒精消毒用品等近來“緊俏”的防疫物品，日前被送到了虹橋街道社區黨群服務中心“暖新巢”國峰站點。

今年以來，虹橋街道黨群服務中心密切關注新就業群體發展，打造服務于新就業群體的“暖新巢”黨群陣地，平時站點除了給周邊的新就業群體提供熱水、熱飲、暖寶寶等御寒保暖物品外，還為忙碌奔跑的小哥們搭建了一個可以用餐、休憩、學習的溫馨港灣。

其中，“暖新巢”國峰站點因毗鄰叮咚買菜而得到了格外的關注。

“疫情、降溫以及即將到來的元旦、春節假期，讓快遞行業壓力陡增，但還有很多人選擇留下，繼續守護這座城。所以，我們時刻關注快遞外賣小哥的需求，不僅讓這些冬日逆行者們能夠安心，更讓這些小哥們感受到了國峰‘暖新巢’給他們帶來的冬日溫暖。”虹橋街道社區黨建服務中心主任邵玎文說道。

除了物質關懷，面對疫情，及時、科學地進行自我疏導或接受專業心理援助也尤為重要。為此，街道還開通24小時心理疏導熱線，為新就業群體以及社區居民送上暖心的慰藉。

據了解，這支心理服務力量是在街道黨工委統一部署下，依托區委政法委和社區資源，采取專兼結合的模式組成，包括上海夢曉心理輔導專業咨詢團隊和20名居民區黨群服務站人民調解員，就目前大家關心的問題進行耐心解答。

“我們通過熱線咨詢、線下接待的方式全天候提供服務，幫助社區居民、企業員工緩解疫情帶來的心理壓力，保持穩定的情緒和積極的心態。”團隊負責人說，每次通過心理疏導，感覺到來電者的焦慮情緒緩解了，我們的心里也踏實了。

截至目前，虹橋街道心理疏導團隊共接待轄區居民線下來訪65人次，電話來訪317人次；同時，結合特定人群（老人、婦女、兒童等）的求助信息，主動撥出服務電話526個，做到及時傾聽、響應，有針對性做好人文關懷。

（來源：上海長寧）

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