全國首個(gè)盲人咖啡“種子店”落滬,未來還有望向更多城市推廣
上海雙胞胎兄弟殷天保、殷天佑,正在嘗試一種新的可能——成為一名盲人咖啡師。
接到訂單,然后拿起一個(gè)咖啡杯,舀一勺冰塊,再倒入牛奶,操作咖啡機(jī),等待萃取完成,蓋上杯蓋,最后遞給顧客……練習(xí)數(shù)月后,兄弟倆終于要實(shí)現(xiàn)自己的夢想了。
在上海市殘疾人聯(lián)合會、上海市殘疾人福利基金會、上海國際咖啡認(rèn)證中心等多方力量的共同支持下,美團(tuán)與熊爪咖啡共同推出上海首個(gè)盲人咖啡“種子店”,由天保擔(dān)任店長,于16日在上海市浦東新區(qū)華潤時(shí)代廣場開始試營業(yè)。
門檻:100杯起步
天保、天佑出生于1999年,因早產(chǎn)吸氧,視網(wǎng)膜脫落導(dǎo)致雙目全盲。但在他們23歲的人生里,生活依然豐富多彩:作為盲人足球隊(duì)員代表上海出戰(zhàn)全國殘奧會、20歲就跑了人生第一個(gè)全馬、舉辦兄弟倆自己的攝影展……甚至早就通過手機(jī)看書、聽歌、點(diǎn)外賣、打車。
“我覺得人生有很多可能性,需要去嘗試?!苯邮苡浾卟稍L時(shí),天保語氣中流露的都是對生活的熱愛,成為咖啡師也早就列在了他的心愿名單上。
而兩年前,在上海永康路誕生的公益助殘的“熊爪”咖啡店,萌化也溫暖了不少人的心。熊爪咖啡致力于培養(yǎng)聾啞人咖啡師,現(xiàn)在,熊爪咖啡80%的員工都是殘障人士。熊爪聯(lián)合創(chuàng)始人天天也在思考一個(gè)問題:熊爪的成功運(yùn)營,已經(jīng)證明聾啞人咖啡師的模式可行,那視障人士有可能成為咖啡師嗎?隨后,天天與上海市殘聯(lián)溝通,找到天保,雙方一拍即合,開始這一全新嘗試。
去年11月,天保開始跟著熊爪咖啡店里的培訓(xùn)師學(xué)做咖啡。一杯冰美式需要加多少咖啡粉,倒多少水?對于普通人而言,這并不難學(xué),但天保的學(xué)習(xí)路難免磕磕絆絆——有時(shí)候,水加多了,溢出杯子;有時(shí)候,水加少了,一杯咖啡只完成了半杯……他只能依靠不斷練習(xí),重復(fù)訓(xùn)練肌肉記憶,才有可能成功。練習(xí)的門檻,是每天100杯起步。
在幾個(gè)月的訓(xùn)練中,天保從水倒多了溢出杯子到準(zhǔn)確掌控讓杯子傾斜45度,付出了常人幾倍的艱辛,最終憑借堅(jiān)持不懈的努力和記憶力,練就了制作咖啡的肌肉記憶。也是在哥哥的榜樣作用下,弟弟天佑也成為這家咖啡店的員工。
就這樣,熊爪咖啡“種子店”,正式出發(fā)了。
期待結(jié)出更多“種子”
“種子店”的外形,像一顆歪倒在地上的巨大的橡果,寓意“歪果子也會有美好的未來”,同時(shí)“種子”也孕育著生命,象征著希望。據(jù)中國殘聯(lián)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,中國各類殘疾人總數(shù)已達(dá)8500萬,其中全國城鄉(xiāng)持證殘疾人就業(yè)人數(shù)為881.6萬人。
“種子店”像一顆歪倒在地上的橡果
而“種子店”的意義,正是在于整個(gè)操作空間和機(jī)器都是為盲人量身定制,并且可以推廣復(fù)制:操作臺的邊緣用木材、不銹鋼、橡膠等材質(zhì)分段包裹——不同材質(zhì)對應(yīng)了收銀區(qū)、清潔區(qū)、出杯區(qū)等不同的操作空間。天??梢钥坑|感和記憶分辨出自己所在的方位,咖啡機(jī)也經(jīng)過特定改造,不同形狀的按鍵對應(yīng)了不同的操作,比如“正方形”就代表兩份濃縮,“圓形”是四倍濃縮,“愛心”則代表熱水,通過觸摸就能輕松辨認(rèn)。
咖啡機(jī)上,不同形狀的按鍵對應(yīng)了不同的操作
這樣一個(gè)店,搭建起來也很方便。所有模塊出廠后,只需要花三天,就能拼搭出一家小店,“如果這家店成功了,完全可以復(fù)制推廣給更多希望開店的盲人,以后盲人也能做咖啡,也能自己開店養(yǎng)活自己?!碧焯煺f。
除此之外,通過美團(tuán)的語音識別技術(shù),盲人咖啡師可以通過“聽”的方式快速、準(zhǔn)確地核銷線上訂單?!白罱€會有一臺美團(tuán)的收銀機(jī)到店,讓他們同樣可以通過‘聽’來知道店鋪內(nèi)的客人掃碼支付的情況?!碧焯煺f,受疫情影響,4、5月份的咖啡團(tuán)購業(yè)務(wù)幾乎是熊爪咖啡的所有收入來源,盲人咖啡師通過技術(shù)能力可以更好地經(jīng)營咖啡館。
天保、天佑通過“聽”來核銷線上訂單
值得一提的是,天保和天佑兄弟除了是種子店內(nèi)的咖啡師,還擁有店鋪10%的股份,籌備初期全部由天保自己打理。“我想讓更多像我這樣的視障群體,除了去做按摩師之外,在就業(yè)選擇上有更多的可能?!碧毂Uf,這個(gè)咖啡館也是一顆種子,相信未來會有更多種子破土而出。
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