受本輪疫情影響，外貿企業面臨著生產經營受阻、物流運輸不暢、供應鏈瓶頸等諸多問題，存在較大經營壓力。隨著《上海市加快經濟恢復和重振行動方案》出臺，各類市場主體復工復產、復工達產的進程進一步加快。

在建設銀行《關于進一步做好疫情防控和經濟社會發展金融服務的實施意見》的指引下，建行上海市分行主動擔當、積極作為，踐行新金融發展理念和支持實體經濟發展的經營宗旨，利用自由貿易賬戶服務加大外貿新業態、新模式的金融支持，持續優化跨境結算服務，持續提升跨境業務數字化水平，以實際行動為“穩外貿”貢獻建行力量。

自由貿易賬戶是上海自貿金融創新的基礎設施，支持銀行為企業提供更加多元化的金融服務，深受市場主體的歡迎。作為首批開辦自由貿易賬戶服務的銀行，通過8年來的實踐摸索，建行上海市分行已形成了境內外、線上下、本外幣、內外貿、離在岸為一體特色服務體系，滿足企業內外貿一體化的多環節、全過程的金融服務需求。疫情期間，建行上海市分行充分發揮自由貿易賬戶“兩個市場、兩種資源、自由便利、線上服務”的特色，提供高效、暖心的跨境金融服務，讓外貿企業的復工復產更具有底氣和信心。

用好“政策包”，提升跨境收付便利度

“我們公司有一筆急用的境外收款，但是現在財務人員全部在家，無法提供業務單據，怎么辦啊？”從上海恩可埃認證有限公司財務人員的語氣中，建行寶鋼寶山支行的客戶經理感受到了客戶的急切和期盼。上海恩可埃認證有限公司是?家從事認證服務的公司，經營范圍覆蓋亞太地區。以往，企業一直通過快遞紙質單據至銀行的方式辦理境外收款，疫情期間受人員和物流限制無法提供材料。基于對企業情況的了解，建行客戶經理立即推薦了自由貿易賬戶的便利化服務，通過收付款指令快速為企業辦理了入賬。“太好了!太好了！建行便利化服務真是高效！”

近年來，建行上海市分行始終貫徹服務實體經濟理念，緊跟監管“放管服”改革步伐，持續提升自由貿易賬戶便利化服務水平，對標國際慣例，通過“一線放開、二線簡化”的模式，加快辦理速度，提高服務效率。

打好“科技牌”，提供全流程線上服務

“感謝建行客戶經理的推薦，我本來申請只想作為備用，沒想到這段時間立了大功，我們公司的跨境匯款一點不受影響，建行自由貿易賬戶網銀服務真香！”在通過建行網銀又完成一筆跨境支付后感嘆到，新片區某高新技術企業的負責人感慨道。事實上，這已經是企業3月來通過自由貿易賬戶網銀服務辦理的第31筆業務。該企業專注于顯示設備的研發、設計以及銷售，交易對手遍布全球。原先一直習慣于前往建行上海新片區分行柜臺辦理業務。隨著今年疫情的反復，3月初，建行產品經理為公司推薦了自由貿易賬戶網銀服務，點擊鼠標即可辦理境內外匯款和貨幣兌換服務，能確保金融服務不斷檔。針對客戶高頻購付匯的特點，產品經理還為其設計了自由貿易賬戶匯率避險方案，幫助企業健全匯率風險管理機制，樹立“匯率風險中性”的觀念，適應匯率雙向波動的市場環境。

依托建行金融科技戰略，跨境業務已實現全流程線上化、資料全電子化。企業可通過“單一窗口”、網上銀行等線上渠道辦理跨境結算、貿易融資、貨幣兌換等業務，全流程線上操作，為企業提供了降本增效的解決方案，減少了疫情期間出行的風險，提高了業務效率和便利化水平。

做好“云宣講”，政策產品服務送上門

如今，企業的進出口和投融資面臨著更大的市場風險和挑戰。近期，建行上海市分行深化“政會銀企”四方機制，一連舉辦近10場外貿企業宣講會，介紹建行助力外貿企業紓困舉措。這些企業中，有不少還是外貿小微企業，他們經常對最新的外貿政策常常面臨“吃不透”“不了解”的情況。

近期，政府、銀行都對外貿企業增大了扶持力度，幫助他們復工復產。在此背景下，建行積極作為，加大外貿融資，優化結算流程，依托“全球撮合家”平臺，拓寬企業境內外市場，倡導“本幣優先”宗旨，積極宣傳跨境人民幣結算便利化措施及優勢，引導企業提高本幣結算比重，規避匯率風險。多措并舉為企業送政策送產品送服務，支持外貿企業保訂單、穩客戶、避風險。

下一步，建行上海市分行將積極響應政府號召，持續深化自由貿易賬戶金融特色服務，進一步加大對上海外貿實體經濟金融支持力度，支持外資企業恢復生產經營，切實幫助外貿企業紓困，助力穩定外資外貿企業預期和信心。 

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