上海疫情牽動著我們每一個人的心，在這場突如其來的疫情面前，沒有人是置身事外的“旁觀者”。在上海疫情阻擊戰最關鍵的時候，建行上海市分行有這樣一群人，他們以“勞動者港灣”的公益理念，匯聚抗疫強大力量 ，向外輻射溫暖光芒。這些光芒是困難時伸出的援手；是奔走時淌下的汗水；是口罩之上彎彎的笑眼；是防護服之下跳動的真心。

他們是申城春日里最美的勞動者，他們的雙手，或纖細靈巧、或粗壯厚實、或堅強有力、或傷痕累累……這是勞動者勤勞的見證，也是勞動成果的展示。“五一”是勞動者的節日，讓我們跟隨著一雙雙建行人的手的圖片，探尋每雙手背后的故事。

粗實有力的手，用實干詮釋責任擔當

這雙手來自于陳建明，他是建行上海張江分行營業部營運主管。3月27日晚，上海政府發布浦東封控管理通知，他主動請纓，駐守單位，沒想到這一住就是一個多月。他以身作則，凡事沖在先、做在前，熬紅了的雙眼緊盯屏幕，手中的鍵盤沙沙作響。疫情期間，他和同事們一起處理了包括2.5億美金的外匯定存，2億人民幣的貸款發放等業務。

自疫情發生以來，建行上海市分行近三百名員工逆行而上，值守工作崗位。建行人克服了生活條件艱苦等困難，堅持勇挑重擔，在非常時期力保客戶金融服務需求不斷線，用實際行動詮釋了責任與擔當。

靈活舞動的手，用恒心打破無聲世界

這雙手來自于段晨晨，建行上海廟前街支行的明星大堂經理。作為建行上海市分行“無障礙特色網點”，她用甜美的微笑、溫柔的言語、熱情的服務為廣大客戶，特別是殘疾人客戶提供優質服務。在這近一個月的疫情管控時間內，居家辦公的她不忘練習手語基本功，“手語就像是一門外語，不學不用很容易就放下，但你想再拿起來就難了。”小段感慨道。

近年來，無障礙服務越來越受到社會各界關注，提升銀行營業網點無障礙服務水平對保障廣大殘障人士等特殊群體平等參與社會、積極融入社會具有十分重要的意義。近期，建行上海市分行通過“勞動者港灣”APP上線“灣寶手語小課堂”，共分為20課時，內容涵蓋部分銀行業務、客戶服務、日常生活中使用頻率較高的語句。其中的手語打法則由業內手語專家依據《中國國家通用手語詞典》結合具體語境制定。居家辦公期間，建行上海市分行全轄344家網點、4800余名網點員工打卡學習、修煉內功，并組織開展了“我是手語小教員”“手語技能大比拼”“手語工間操”等主題活動，進一步激發員工投入手語學習主動性和積極性。

纖細干練的手，用真情反哺鄰里鄉親

這雙手來自于陳雯嫻，她是建行浦東南匯支行營業部的陳雯嫻柜員。“社區緊缺志愿者，建行能幫忙協調嗎?”4月3日凌晨2點收到街道的籌備通知后，建行南匯支行“勞動者港灣”志愿服務分隊火速集結，凌晨5點各志愿者到位，有的負責維持核酸檢測采樣隊伍的秩序，有的負責指導居民在手機上生成核酸檢測二維碼，有的負責搬運物資。

居民同志們：“請排好隊，出示核酸檢測登記二維碼，并把手機亮度調到最亮。”一句句溫馨的提示，一次次熱情的幫助，由建行盛苑路支行黨支部全體黨員和入黨積極分子組成的“抗疫黨員突擊隊”穿梭于社區臨時核酸檢測點長長的等候隊伍中，指導居民在手機上生成核酸檢測二維碼，以便加快檢測速度。

截至目前，千余名志愿者沖鋒在前、勇挑重擔，累計服務時長逾30000小時，在協助疫情排查、小區封控、核酸檢測、運輸物資等服務中當先鋒、作表率。這里是一雙雙隨時待命的手，一雙雙守望相助的手，建行人用實際行動詮釋抗疫決心，用無私奉獻撐起防疫“保護傘”。

細致忙碌的手，用小善傳遞人間大愛

這雙手來自于王朱瓊，她是建行徐匯支行營業部的營運主管。家里缺菜，呼叫團長……”這個春天，“團長”這個詞賦予了不同的意義。隨著居家封控時間的延續，各小區紛紛自發組成團購群，負責全程對接資源和組織采購的“團長”成為了居民心目中最可愛的人。

一個常駐人口僅有200戶的老齡小區，怎樣高效成團購買物資？作為封控樓中的少數年輕人，小王自告奮勇地當起了社區“團長”，主動承擔起了身邊事。負責起對接資源、發起接龍、搬送物資等一系列志愿者工作，傳遞溫暖與愛心，用心為街坊鄰里辦實事。

通過提前微信、電話與樓內居家老人溝通，她牽頭組織小區居民加入社區團購“大軍”，搜尋適宜少量成團、團品優質的渠道，并利用工作的專業特長做好數據統計。在樓內住戶協同“作戰”下，得以成功團購10批物資，解了大家的燃眉之急。這是一雙指尖飛舞的手，是建行人用心用情用力解決群眾“急難愁盼”的真實寫照。

勞動最高尚，勞動最光榮。在上海戰“疫”進入最關鍵的攻克時刻，建行人挺身而出，用一雙雙手守護好小家，服務好大家，用點滴微光詮釋優質服務的新時代內涵，不斷拓展“勞動者港灣”服務邊界，讓建行藍在社區間躍動，將服務做到群眾心坎上。在這個特殊的“五一”勞動節，讓我們對所有兢兢業業、堅守崗位的勞動者真誠的道一聲“謝謝”。讓我們一起靜待上海花似錦，出門俱是看花人。

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