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土辦法、數字化齊上陣,貼心服務有溫度

2022年03月20日18:40 |
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3月19日,夏陽街道按照上海市有關防疫要求,開展了新一輪48小時兩次核酸檢驗。街道全程關注掌握轄區各社區核酸檢測開展情況,及時發現和處理不足,解決短板問題,推廣社區好的做法經驗,共同筑牢疫情防線。

在東方社區,志愿者騎著電動自行車,車把上掛著小喇叭,在居民小區里巡邏,小喇叭里循環播放著“請轄區居民前往檢驗點做核酸”的聲音,吸引了小區居民們的注意。記者了解到,此輪采樣過程發生明顯變化,不僅制定了詳細的檢測時間表精確到了樓棟,還在固定的時間段,為老人兒童開通了“綠色通道”,老人到現場直接做不需要排隊。即便是春寒料峭的夜晚,老人孩子也不必擔心排隊。東方居民區黨支部書記孫琦說:“我們通過每個樓組群、樓組長告知和短信方式,告知老人和小孩可以在6點至7點優先核酸采樣。7點至11點這段時間段,每半個小時有2~4個樓道同時下來核酸采樣。這樣我們把每個樓棟時間來拉長也不用排很長的隊。”

而在采樣點上,工作人員創新性地使用了“喵喵機”,進行核酸檢測二維碼打印。喵喵機不過巴掌大小,單人單包即可攜帶,不出3分鐘即可生成預約碼,方便快捷的“喵喵機”一下成為了志愿者日常工作的“新寵”。

而在南箐園社區,為確保應檢盡檢,不漏檢,不扎堆,小區里,每幢樓都建立了微信群。臨近檢測時間,居委會先通知樓組長,樓組長再通知群內居民;按照樓號順序,一幢樓一幢樓依次推進,各幢樓居民分批次進入檢測點,不扎堆。南菁園社區黨員志愿者王慧新說:“在第一次經驗基礎上,第二次做的時候,我們就把一些前期沒有加入微信群的居民全部納入到微信群,做了便民服務的提醒,使得第二次核酸采樣非常順暢。”

南箐園社區還制作了“居民核酸檢測完成卡”,居民填寫好個人信息和核酸檢測情況后,管控結束之后憑證出入小區。南箐園居民區黨支部書記蔣紅蘭說:“按照我們第一輪兩次核酸檢測之后,我們需要小區居民提供兩次的核酸陰性報告才能夠進出小區。針對一批沒有智能手機的老年人或者不會使用健康云的居民,我們給他們準備了憑證。”

一個支部就是一個堡壘,一名黨員就是一面旗幟。蔣紅蘭告訴記者,此次疫情防控工作能夠高效有序進行,離不開社區內區直機關黨員志愿者的全情付出,他們全面參與社區防疫工作,助力社區核酸檢測、信息排查、測溫登記、物資發放等工作,讓黨旗在疫情防控第一線高高飄揚。

“核酸檢驗人人動,叫到哪棟哪棟動”,一個個善舉傳遞著滿滿的能量。為早日實現社會面動態清零,夏陽街道堅持“從嚴從緊”和“從細從暖”并重,以樓組為單位開展分批采樣,確保現場組織有力有序。積極響應生病、就醫、學生等特殊群體需求,提供“綠色通道”、上門服務,同時結合一張流程提示卡、一個微信小群,確保居民的日常生活和心理健康。

(來源:綠色青浦)

(責編:葛俊俊、軒召強)

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