“流調溯源、場所封控、秩序維護，同事們都在全身心投入疫情防控工作。我不能參與其中，心里著急啊。但不論在那兒，只要國家有需要，群眾有需要，關鍵時刻我就要挺身而出、迎難而上。”

說這番話的是全國公安機關二級英雄模范、上海市公安局長寧分局北新涇派出所社區民警錢海鷗，然而此刻她卻不是在自己管理的小區，而是以志愿者的身份在自己居住的小區忙碌著。

“慕名而來”的“英模”

“來來來，大家排好隊，保持好安全距離，往這邊走。”身著志愿者綠馬甲的錢海鷗正站在小區核酸檢測點入口引導居民有序開展檢測。

3月10日，錢海鷗居住的小區接防疫指揮部命令進入14天封閉管理。當得知居委成立了抗疫工作臨時黨支部后，錢海鷗立即前去報到，積極投入社區抗疫工作。

小區共有約800戶居民，其中還有比較多的兒童、老人和孕婦，要在一天內完成全員核酸，任務艱巨。通知居民開展核酸檢測、維持檢測點秩序、解答居民疑問、整理快遞……錢海鷗的身影遍布小區防疫工作的每一個角落。

“居委工作人員真的很辛苦。原以為自己身經百戰，一天下來也有些吃不消。”錢海鷗感嘆道。

有位小區居民網購了幾大箱的食物、生活用品，但由于小區封控，快遞只能送至小區正大門。在將大部分箱子都放上小推車后，還剩兩三個箱子。這時，在一旁整理快遞的錢海鷗正要上前幫忙，居民連忙擺手，說自己住在小區最遠端的樓棟，不愿給志愿者添麻煩。錢海鷗笑了笑，二話沒說搬起剩下的箱子，“走！”那樣子倒像是在她平時管理的小區，一直幫著居民將快遞送到了家中。

“我們臨時黨支部有個群，任務發布、工作要求等等都在群里溝通。現在疫情在不斷發展變化，小區居民要保持積極的心態，做好自己力所能及的事，配合好防疫工作，相信通過大家齊心協力，一定能取得勝利。”

在被問及小區其他居民是否知道她的職業時，錢海鷗笑著說：“我只告訴他們我是一名社區志愿者，有問題有困難來找我，這就夠了。”

我是警察，讓我來吧！

長寧交警支隊民警湯杰是一名退伍軍人，在他所居住的社區接疫情防控中心通知實行14天封閉管理措施后，他毫不猶豫地來到居委會，亮明了自己的黨員和警察身份，主動請纓加入社區志愿者隊伍，沖鋒在社區防疫第一線。

“退伍不褪色，退伍不退志。”湯杰如是說。

50多名“參戰”志愿者為社區5000多名居民服務，1:100的管理比例，加上防疫物資需求量大，每日的物資保障任務艱巨。

“大家跟我來搬物資，先搬下來再分裝，然后分頭發放。”每次搬運防疫物資，湯杰總是帶著其他志愿者根據居民不同需求進行整理分裝，確保能高效地將物資第一時間發放到居民手中。

考慮到社區有大量外來租戶，人員流動頻繁，為及時了解社區居民的詳細信息，居委會決定對社區進行地毯式“掃樓”。

“我是警察，讓我來吧。”湯杰穿上防護服，跟著防疫工作人員深入居民樓開展人口信息排查和備案登記，了解近期外出軌跡及身體健康狀況。他還利用工作間隙，給在外人員逐一撥打電話，告知他們立即返回進行封閉管控。

在核酸檢測點的防疫人員，很快就記住了有一個“大白”一直在忙前忙后，維護排隊現場秩序，同時不忘為居民講解疫情防控“三件套”和“五還要”的重要性。面對個別有情緒的社區居民，“大白”還會曉之以理、動之以情地耐心勸導，直到居委干部告訴他們，“他是一名警察，”防疫人員們不約而同地發出了一聲“哦”，既是對警察職業素養的認可，也是對湯杰無私奉獻的嘉許。

他送去的不僅是慰藉，更是希望

即便夜班剛下班，家中還有1歲的兒子等著父親照顧，長寧公安分局天山路派出所民警高添圓還是選擇加入小區志愿者的行列。他所住的小區有20多棟高樓，1500多戶，為了避免居民扎堆核酸，分散出門，需要志愿者挨家挨戶上門通知居民前往核酸。高添圓為了照顧年紀較大的居委志愿者，想著自己年輕，便毛遂自薦承擔了這項工作。

三月上海的天氣已沖向27度，豆大的汗水從臉上淌了下來，高添圓卻依然忙得不亦樂乎，他奔走在樓道間，敲響每家每戶，提醒他們做核酸要先在手機上申請好二維碼，小孩子要帶好身份證，注意好個人防護工作。

由于小區內有一棟樓被封閉，樓內居民無法前往小區門口領取網上購買的生活必需品，得知此情況后，高添圓又與其他幾個年輕力壯的志愿者開始為這棟樓的居民送快遞，他明白對于一個隔離14天的人來說，在志愿者叩響門鈴那一刻，不僅送去的一份慰藉，更是一份希望。

穿上警服他們有一個共同的名字，“人民警察”。換下警服，他們依然沒有忘記自己的身份。在上海這座有溫度的城市里，很多像錢海鷗、湯杰、高添圓這樣的志愿者，雖然平日他們都在不同的崗位忙碌，面對疫情，他們都做出同樣的選擇，懷揣對這座城市和自己家園的熱愛，挺身而出，共度時艱。（上海長寧公安分局）

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