【上海“大走訪”系列故事之五】

“你們有什么問題，就開門見山地說吧！” 日前，上海閔行區委書記陳宇劍帶領區經委、人社局、教育局、規劃資源局、江川路街道等相關部門負責人，實地走訪上海驕成超聲波技術股份有限公司，詢問企業發展遇到的困難和需要的支持。

陳宇劍傾聽驕成企業負責人介紹情況 田泓攝

“公司剛度過創業15周年，我們已占據超聲波裁切行業市場份額第一，今年銷售訂單將突破10億元。” 驕成公司董事長周宏建說：“未來幾年，公司銷售預計以30%年平均速度增長。用地不夠，迫切希望在廠房附近再拿塊地，建設總部大樓和研發中心。”

這是一家科技小巨人企業，產品廣泛應用于鋰電池、橡膠輪胎、食品、制藥等領域，客戶包括寧德時代、比亞迪、固特異、振華科技、中車電氣等。

“你看中的地方，區里考慮留做孵化用地，讓更多交大學弟學妹把科創種子培育成大樹。閔行正在加快開放式科創街區建設，南部科創中心‘大零號灣’還有很多熱土等待開發。”陳宇劍要求同行的上海南濱江投資發展有限公司負責人，盡快盤點存量資源，為企業找到合適的建設用地。“對整個片區有帶動作用的重點項目，解決問題動作一定要快。”

“公司新引進兩名高管，希望政府幫助解決落戶名額。公司2/3員工要租房，周邊人才公寓房源太緊張。”周宏建又發愁如何“留人”。

陳宇劍詳細詢問了員工工資收入和租房成本。“住房要靠政府和企業共同努力。區里正加快人才公寓建設，更有序高效保障重點企業和優秀人才。企業也要拿出更多利潤，讓員工享受發展成果。”

閔行區房管局局長吳敏華說，今年將集中推出14個區級人才公寓項目，共10826套，對青年創新人才每人每月提供1000元住房補貼。

“幫助企業打通痛點、難點、堵點，要把經常性走訪和建立常態化機制結合起來。”陳宇劍說：“對土地、人才落戶和住房這些共性問題，要充分利用企業服務平臺收集需求，納入制度化解決軌道。”

“走訪中企業的訴求，能解決的要當場答復，暫時不能解決的，要做好解釋，并在5個工作日內抓緊研究解決并答復。” 閔行區中小企業服務中心主任劉佳介紹，企業走訪是貫穿全年的常規工作，已形成快速發現、匯總和解決問題的閉環。

“把關懷溫暖、惠企政策帶下去，把意見建議、辦法經驗帶上來。”閔行區為“訪哪里、怎么走”定了規矩：每個季度列出走訪企業清單，四套班子領導重點走訪行業龍頭、“專精特新”中小企業、成長性企業、各類研發中心和稅收降幅較大企業。

“有事必應、無事不擾、形式不限”，走訪企業可用電話溝通、座談交流、實地走訪等任意一種或多種形式結合。走訪前事先溝通，避免多部門重復走訪。輕車簡從，減少繁文縟節、不搞層層陪同。每次要完成“十個必問”： 問生產、問效益、問潛力、問投資、問技術、問技改、問就業、問統計、問需求、問安全，掌握各類企業遇到的瓶頸問題，引導企業扎根閔行健康發展。

閔行擁有企業18萬家，其中中小企業近10萬家。14個街鎮和園區設立了“企業之家”，457名企業服務專員對接每一家企業。閔行區企業服務平臺開通“企業調研走訪”專欄，企業服務專員每周定時錄入提交走訪情況、企業訴求等信息，并全程跟蹤后續服務。

“今年，企業服務中心將更加主動上門服務，通過典型案例尋找解決共性問題突破點。”閔行舉辦了三場“企業說”政企溝通會，為艾為電子、順風集團、翼捷工業等20家企業協調推進26個跨部門復雜訴求，集中解決重大項目推進、大額稅票開具、貨物進口等難點。

閔行區人力資源和社會保障局局長沈萍表示，即將在零號灣科創大廈設立人才服務專窗，就近受理相關咨詢和業務。春節前，人社局和南濱江公司牽頭組織“大零號灣科創下午茶”，向20位企業負責人面對面了解用人需求。“今后，這一形式將固定為每月兩次。”

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