12月18日，浦東第一家特斯拉直營鈑噴中心——特斯拉康橋服務中心開業。據介紹，這里融服務功能和直營鈑噴中心于一體，可以提供移動診斷、上門維修、鈑噴維修等特斯拉全系售后服務，為浦東新區及周邊的特斯拉車主提供更便捷服務。

小布在現場看到，特斯拉康橋服務中心配備了機修鈑金車間、鋁車身打磨房、高端噴漆房、中涂房等全系統、獨立的專項維修車間。

開業活動中，特斯拉邀請車主參觀了其鈑噴車間，針對車主關注的車輛保養和維修等問題現場答疑解惑，并請車主體驗了鈑金打磨、拉拔、噴漆、干磨、拋光等工序。此外，由其工程師現場展示并講述了特斯拉白車身。

據了解，特斯拉的售后服務體系可以分為四大模塊：實體服務中心、自營/授權鈑噴中心、虛擬服務中心、400客戶服務。在此基礎架構之上，特斯拉的售后服務能夠提供遠程診斷、線下維修、移動服務等選擇。

特斯拉工作人員介紹，康橋服務中心在開業初期將主要以鈑噴中心職責為主，提高出車的效率，關注維修質量；后期，將會進一步擴大服務半徑至外環、滬蘆、申嘉湖、迎賓高速等區域，并與位于閔行區的虹橋服務中心和向陽服務中心一起，構建特斯拉上海售后服務的總體布局。

（來源：浦東發布）

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