以色列人老安骨折了,卻意外和醫院志愿者"牽"起一段情:"感謝上海!"
以色列人老安退休前是當地的化工專家,今年受上海浦東新區金橋鎮一家企業邀請,來滬“發揮余熱”,幫助建設產品生產線。沒想到,剛剛結束隔離和居家觀察期,準備投入工作崗位大干一場時,他一不小心從臺階上摔倒了,左手摔成了粉碎性骨折。
語言不通、孤身在異鄉,老安該怎么辦?不幸中的萬幸是,他被同事及時送往浦東新區公利醫院。醫護人員的悉心治療,與有著以色列血統的上海家庭的傾情幫助,讓老安的病情正逐漸康復,他也在中國體驗了第一個溫暖的中秋節。
陰差陽錯,電話號碼顛倒險些“失聯”
8月26日晚8時許,公利醫院骨科接到一名急診患者——左前臂尺橈骨開放性粉碎性骨折。“當時他的情況很嚴重,有3個開放性創口,骨頭都從皮膚里露出來了,手腫得非常厲害。”骨科副主任張巖趕緊為患者老安清創、注射破傷風抗毒素,并進行了簡單的石膏固定。
“我們發現患者是語言不通的外籍人士后,嘗試與送他前來就診的同事進行溝通。”考慮到疫情防控的就診要求,張巖告知他們需要完成核酸檢測,持陰性結果報告與胸部CT檢查后才能辦理入院手續。同事們匆匆留下電話,便陪著已經70歲的老安先行回家休息。
第二日清晨的骨科交班會上,主任楊鐵毅例行對24小時內所有急診患者的病情進行逐一分析,避免處理不當、漏診的情況出現。
“這名外籍患者的病情比較嚴重,現在收治入院了嗎?”他向值班醫生問道。
“還沒有。患者需要核酸檢測報告才能辦理入院。”
“馬上打電話!”楊鐵毅翻出了老安同事們留下的聯系方式,“嘟——嘟——嘟……”
打了好幾遍,都是無人接聽。是不是不方便接電話?是不是考慮到語言不通?楊鐵毅靈光一現:自己認識一名懂希伯來語的上海人,“李希輝先生是醫院的志愿者,他的母親沙拉·伊馬斯女士是猶太難民后裔,也是公利醫院最早的一批志愿者之一。能不能請他來幫忙聯系?”李希輝爽快地答應了,并馬上用中、英、希伯來語發送了詢問短信,可依舊沒有得到任何回復。
大家的心始終高懸著。“因為患者年紀較大,開放性粉碎性骨折必須盡快進行抗感染處理,拖不得。”楊鐵毅說,“若患者已經去其他醫院就診了,我也希望能親自與他確認一下,這樣才安心。”
漫長的等待中,楊鐵毅到了下班時間。從住院部往醫院廣場走時,眼尖的他看見兩個人架著一名外國老人,剛從發熱門診出來。“直覺告訴我,應該就是他!”楊鐵毅趕緊小跑過去,看見患者打著石膏的手,幾乎確認了身份。詢問后才知道,老安因骨折傷造成發燒,在發熱門診進行了排除篩查。掏出留著聯系方式的紙條后,陪同的同事一拍腦袋,“嗐!我把兩位數字寫顛倒了,真是不好意思!”
情意深重,“諾亞方舟”如今再牽情誼
此時,老安受傷的手已經腫得更高了。“首先要抗感染,之后才能手術。”一個新的難題擺在了老安面前:由于剛抵滬不久,外籍人士商業醫療保險還未辦妥,他一時難以籌措手術費用。李希輝沒有猶豫地帶來約15萬元人民幣借給老安,“我先墊付吧,手術要緊。”
手術開始了。楊鐵毅團隊為老安進行了鋼板內固定結合外固定支架治療,同時行負壓吸引防止術后感染。術后,在鋼板和支架的幫助下,老安的左手在康復治療中慢慢恢復。“患者之前曾有腦梗病史,左側肢體無力,左手肌力弱因此保護性較差,所以跌倒的后果比較嚴重。”楊鐵毅也耐心囑咐老安,骨折康復后還應長期進行肌力鍛煉,定期隨訪。
住院期間,因為還吃不習慣“中國味”的餐食,老安一度有些營養不良。沙拉·伊馬斯得知后,特意購買、烹制了不少符合老人口味的食物,定時送往醫院。中秋佳節,當李希輝帶著“愛心餐食”和月餅鮮花再次來到病床前,老安的眼眶濕潤了,“謝謝你們,謝謝上海的醫護人員!”
如今,老安已經出院居家康復,兩個月后還需進行隨訪復診,李希輝母子也成了他在異國他鄉溫暖的依靠。“或許這也是特殊的緣分吧,我的外公是猶太人,我的媽媽從小就在中國長大,也一直致力于中以兩國友誼的發展。我希望也能將這份精神傳承下去。”作為虹口區政協委員,李希輝說得懇切。
在二戰期間,全世界都對猶太難民關上大門時,上海成為他們唯一的“諾亞方舟”。二戰后,他們雖然陸續離開上海,但這段歷史被永遠銘記于心。如今在虹口區內,仍然留存著大量猶太難民當年居住、生活的遺址,承載和見證著一段段上海和猶太人間的歷史情誼。
而作為定居上海的猶太人,李希輝的母親沙拉·伊馬斯堪稱“活化石”,她曾多次公開表示,很驕傲能成為一名中國人。她不僅是中以友誼的見證者、傳承者,更在工作之余堅持公益事業。”李希輝說,母親原來就是公利醫院骨科的志愿者,“如今,我也擁有了這一個身份,為更多的‘老安’們,以及需要幫助的中外患者伸出援手,讓他們感受生活在上海這座城市的溫暖。”
海納百川,優質醫療服務彰顯城市軟實力
這里是一座國際化的大都市。正在不斷推進亞洲醫學中心城市建設的上海,在新冠疫情防控常態化的背景下,如何讓中外居民都得到優質醫療,成為彰顯城市軟實力的重要一環,也成為上海國際醫療服務領域的重要課題。
去年,復旦大學附屬華山醫院國際醫療中心主任顧靜文曾發布首次基于大數據背景對上海市外籍住院患者特征進行分析的研究。2016年至2019年,上海市外籍住院患者數量持續上升,年均增長率達12.3%;同時,外籍住院患者地域分布廣泛,服務人次、手術操作量和參與服務機構數量均呈上升態勢。研究還指出,公立醫療服務量和機構數目總量占比分別為62%和74%,具有絕對優勢;機構數占比為26%的非公醫療則服務了38%的外籍住院患者,也具有效率優勢。兩者優勢的有效銜接、取長補短,將繼續建立、創新完善的服務模式,為國際人士提供優質醫療體驗。
像老安這樣選擇來滬工作、生活的外籍人士越來越多,均體現著這座城市難以抗拒的吸引力和感召力。“洋醫生”們也紛紛接過橄欖枝:上海嘉會醫療副首席醫務官許豪得是地道的新加坡人,他發現,原本每年回國體檢的韓國患者紛紛選擇留滬,因熱愛踢球時常有骨折創傷的日本患者也傾向于在上海手術。“這里的海納百川、追求極致在提升醫療服務上幾乎發揮得淋漓盡致。開放創新的上海不會拘泥于某一種模式,大家想得更多的,一定是‘患者需要什么’。”
“老安康復后,也將很快投入工作,在深耕了一輩子的專長領域與上海同道們共同創造新成績。”李希輝說,“我也希望借此契機,為更多在滬以色列人搭建溝通的橋梁。”“我要將在這里發生的故事告訴家人和朋友。”老安的臉上也綻出笑容,“我是不幸,也是幸運的,一摔倒就有人救起我,在醫院有這么多人關心我,還邂逅了不平凡的友誼。愿中以友誼世代友好,萬古長青!”
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