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上海兒童醫(yī)院全部科室預(yù)約時段縮至30分鐘

2021年08月23日15:27 | 來源:新聞晨報
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原標(biāo)題:上海兒童醫(yī)院全部科室預(yù)約時段縮至30分鐘

  因為搭載數(shù)字化醫(yī)療通道,帶孩子看病變得越來越便捷!上海市兒童醫(yī)院透露,借助信息系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)智能分析實現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)約時段,實現(xiàn)“削峰填谷”,即對每個專科、每位醫(yī)生出診時間的精準(zhǔn)預(yù)約時段劃分,全部科室預(yù)約時段已從原1小時縮短到30分鐘,個別試點科室縮短到15分鐘。

  就診前收到智能預(yù)問診

  上海市兒童醫(yī)院針對“便捷就醫(yī)”重點推廣場景,具體細(xì)化為7個子應(yīng)用場景并行推進(jìn),分別是精準(zhǔn)預(yù)約(診前)、智能預(yù)問診(診前)、互聯(lián)互通互認(rèn)(診中)、醫(yī)療付費“一件事”(診中)、建設(shè)電子病歷卡與推送電子出院小結(jié)(診后)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上申請和查詢核酸檢測(疫情防控)及智慧急救(院前急救)。

  劉先生孩子因為反復(fù)咳嗽,預(yù)約周日來到上海市兒童醫(yī)院呼吸科就診,在周六晚上,他的手機就收到了這樣的推送:“咳喘持續(xù)時間有多長?”“咳喘頻率是多少?”……幾分鐘內(nèi)他輸入了這些信息,形成了一份“病史”。第二天進(jìn)了診室之后,醫(yī)生沒有再重復(fù)問這些問題,而是簡明扼要地給出意見,并讓他帶孩子做檢查。

  這樣的“診前智能預(yù)問診”創(chuàng)新實現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的患者智能專科預(yù)問診服務(wù)。讓患者實現(xiàn)“候診即問診”,讓數(shù)據(jù)“跑起來”。針對門診效率不高的“痛點”,讓等候變得更有意義,增進(jìn)了醫(yī)患溝通同時大大提升了溝通效率。

  原先部分科室患者扎堆在上午9點-10點就診的情況得到了緩解,達(dá)到了“削峰填谷”的應(yīng)用實效。截至7月底,兒童醫(yī)院智能預(yù)問診已經(jīng)覆蓋全院75%臨床科室,累計服務(wù)病患5300余名。

  急診室無縫對接“120”

  就診開始后患兒家屬對于穿刺抽血檢驗、放射檢查疑慮多,“互聯(lián)互通互認(rèn)”新場景帶來就醫(yī)新改變。數(shù)據(jù)“跑起來”,患兒得實惠,基于上海市健康網(wǎng)和醫(yī)聯(lián)工程,實現(xiàn)全上海所有醫(yī)療機構(gòu)跨院互聯(lián)互通,讓患兒及家屬體驗到“檢查不重復(fù)、省錢又省心”。各項檢查檢驗報告均可在兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上查詢,省去紙質(zhì)報告保存的不便。

  院前急救系統(tǒng)通過5G技術(shù)使“在路上”的急救車與醫(yī)院“粘”為一體,醫(yī)院急診室已無縫對接“120”指揮調(diào)度系統(tǒng),及時獲取急救患者信息做好相應(yīng)準(zhǔn)備;“120”車載遠(yuǎn)程會診設(shè)備則讓車上救護(hù)人員獲得醫(yī)院專家的指導(dǎo),提高救治成功率,實現(xiàn)“上車即入院”就醫(yī)新場景。

(責(zé)編:嚴(yán)遠(yuǎn)、韓慶)

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