7月12日，農行上海徐匯長橋支行業務經理謝佳煒在為一名舒姓客戶辦理業務時，成功堵截一起電信詐騙，為客戶挽回15000元的經濟損失。

當日10點45分，客戶舒女士來銀行網點辦理匯款業務，業務經理謝佳煒上前詢問并引導客戶至超級柜臺辦理業務，在溝通中客戶表示匯款是給外國友人的，謝佳煒馬上詢問是否為跨境匯款，舒女士表示需要打微信電話給朋友確認，此時正好有其他客戶前來辦理業務，謝佳煒就暫時離開舒女士。等他再次回到舒女士身邊，舒女士表示對方說這是境內的賬戶，并將手上一張寫有他行銀行賬戶及中文姓名的紙條遞給到他。這引起了謝佳煒的警覺，他向舒女士提出能否看下微信聊天記錄，當看到微信聊天界面時發現對方的名字是一長串英文，但是和舒女士聊天都是中文溝通，他意識到客戶極有可能遇到了電信詐騙，再次詳細詢問舒女士為何要匯款給對方。這時候舒女士才透露，這是自己在網上認識的人，對方自稱是外國人現在正在戰亂國家，并且妻子已經去世，還有2個孩子要撫養，希望舒女士轉賬給他15000元幫助其回自己國家，并向舒女士承諾回國后一定歸還舒女士更多的錢以表示感謝。憑著多年工作經驗，謝佳煒確認這就是一起以博取同情來達到騙取客戶錢財的電信詐騙，于是立刻找來大堂經理蔡雪華及運營主管陸慧麗一同對舒女士進行勸說，同時撥打110報警。不久，上海徐匯公安分局長橋派出所民警趕至現場，同銀行工作人員一同耐心解說進行安全教育，舒女士終于醒悟過來自己遇到了騙子，打消了轉賬的念頭。謝佳煒提醒舒女士及時將對方微信刪除，并提示她要保護好自己，不要隨意添加網上不認識的人。舒女士非常感謝農行工作人員和民警的盡責態度和專業能力，幫助其挽回了資金損失。（來源：中國農業銀行上海市分行）

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