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南京西路街道:“嵌入式”15分鐘樂(lè)齡生活圈 讓老人生活更幸福

2021年02月01日12:28  來(lái)源:人民網(wǎng)-上海頻道
 

人民網(wǎng)上海2月1日電(董志雯)靜安區(qū)南京西路街道地處中心城區(qū),社區(qū)老齡化、高齡化程度高,且轄區(qū)內(nèi)多為老式房屋,沒(méi)有電梯、沒(méi)有浴室,洗澡成為許多臥床、高齡、行動(dòng)不便居家老年人的一大難題。

近日,在上海市慈善基金會(huì)的資助和南京西路街道辦事處的支持下,上海瑞福養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)中心在街道轄區(qū)內(nèi)積極開(kāi)展為臥床、高齡、行動(dòng)不便的居家老人提供沐浴護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,目前報(bào)名7戶,已上門(mén)服務(wù)5戶。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該項(xiàng)目旨在有專業(yè)護(hù)理人員攜帶可拼裝浴缸為上海市部分區(qū)臥床、高齡、行動(dòng)不便的居家老年人提供上門(mén)沐浴服務(wù)。解決需要沐浴護(hù)理的老人的身體衛(wèi)生清潔,使這些老人晚年生活有質(zhì)量、有尊嚴(yán),感受到國(guó)家對(duì)他們的關(guān)愛(ài),本項(xiàng)服務(wù)免費(fèi)。

離老人更近、更便捷,探索家門(mén)口的“微日托”

為解決轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)缺失的民生之難,街道前后花費(fèi)十年時(shí)間,打造出集“生活照料、醫(yī)療康復(fù)、文化娛樂(lè)、安全保障、精神慰藉”于一體的“綜合為老服務(wù)中心”,為社區(qū)老年群體就近提供專業(yè)化的日托照料和寄養(yǎng)服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自中心運(yùn)轉(zhuǎn)以來(lái)累計(jì)入住、入托簽約82人,年均為11344人次提供專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)。

因中心位于街道南片,日托服務(wù)無(wú)法覆蓋所有社區(qū)。為充分發(fā)揮綜合為老服務(wù)中心樞紐功能,提升家門(mén)口為老服務(wù)資源“神經(jīng)末梢”的服務(wù)能級(jí),把“嵌入式”的養(yǎng)老服務(wù)資源“嵌入”的離老人更近、更便捷,2020年街道正式啟動(dòng)了“微日托”服務(wù)項(xiàng)目。

目前,陜北樂(lè)齡家園作為街道首個(gè)試點(diǎn)的“微日托”點(diǎn)位已經(jīng)完成裝修,正在進(jìn)行內(nèi)部設(shè)備訂制采購(gòu),很快就將投入社區(qū)運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)后站點(diǎn)將在原有“十助”服務(wù)的基礎(chǔ)上,引入更多的資源服務(wù)社區(qū)老人。一方面引入養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)“上海瑞福養(yǎng)老中心”的專業(yè)服務(wù)力量,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。根據(jù)老人需求,定期開(kāi)展各類老年課堂,增加“養(yǎng)老顧問(wèn)”“輔具租賃”“智慧健康小屋”等功能,并提供線上和線下相結(jié)合的專業(yè)服務(wù)支持,不僅解決老年人日常生活需求,還可以為老年人提供自我預(yù)防、居家養(yǎng)老照護(hù)、養(yǎng)老計(jì)劃定制等各類培訓(xùn)課程和個(gè)性化的專業(yè)服務(wù)。另一方面,會(huì)引入更多的醫(yī)療健康服務(wù)資源。考慮到老年人的日常就醫(yī)需求相對(duì)較多,陜北“微日托”服務(wù)站點(diǎn)還有一個(gè)突出的優(yōu)勢(shì),就是與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站近在咫尺,站點(diǎn)的后續(xù)運(yùn)營(yíng)中將于社區(qū)醫(yī)療服務(wù)資源形成聯(lián)動(dòng),導(dǎo)入更多醫(yī)療服務(wù)、健康養(yǎng)生等服務(wù)資源,“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”也將成為陜北“微日托”的服務(wù)特色之一。第三,把文化、教育、金融、醫(yī)療等各行各業(yè)的愛(ài)心企業(yè)和社會(huì)組織等發(fā)動(dòng)起來(lái),引入?yún)^(qū)域化黨建單位的各類服務(wù)資源,形成多元主體共同攜手,齊力推進(jìn)社區(qū)為老服務(wù)的工作局面。

打造嵌入式“15分鐘樂(lè)齡生活圈”,民生服務(wù)能級(jí)提升

在街道大調(diào)研的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)東北片社區(qū)周邊老人、白領(lǐng)普遍反映街道助餐點(diǎn)距離遠(yuǎn)、不方便。為切實(shí)解決街道“白領(lǐng)”“白發(fā)”的民生需求,進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)助餐設(shè)施布局,2020年,街道完成新成社區(qū)食屋實(shí)事項(xiàng)目,改變了以往助餐服務(wù)只能覆蓋“白發(fā)”無(wú)法兼顧“白領(lǐng)”的歷史,改變了只能提供套餐不能自選搭配的歷史,改變了只能提供中餐、晚餐,不能提供早餐的歷史,是南京西路街道民生服務(wù)能級(jí)提升的一次飛躍。

街道把社區(qū)商業(yè)服務(wù)和助老服務(wù)通盤(pán)謀劃,把樂(lè)齡服務(wù)站、助浴點(diǎn)、商業(yè)服務(wù)點(diǎn)、生活服務(wù)點(diǎn)等助老資源,通過(guò)固定點(diǎn)位和定期投放兩種方式,逐步嵌入到13個(gè)居民區(qū),如在老弄堂設(shè)置“微菜場(chǎng)”,重點(diǎn)破解社區(qū)老人“買(mǎi)菜難”等生活服務(wù)困難,優(yōu)選10余家社區(qū)直供合作商戶,在13個(gè)居民區(qū)設(shè)置商業(yè)直供便民攤位,搭建新鮮蔬菜、預(yù)包裝食品、冷凍食品、豆制品等商業(yè)服務(wù)平臺(tái),年均服務(wù)約37000余人次。力求打造以居家老人居住小區(qū)為圓心,步行15分鐘為半徑,即可享受到“生活服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、文化娛樂(lè)、精神慰藉”等各類社區(qū)為老服務(wù)資源,打造嵌入式的南西“15分鐘樂(lè)齡生活圈”。

為老服務(wù)“一卡通”,讓“智慧養(yǎng)老”為老年人“賦能”

為提升社區(qū)養(yǎng)老信息化服務(wù)水平,南西街道與銀聯(lián)商務(wù)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了專門(mén)服務(wù)社區(qū)60歲以上老人的“福民一卡通”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)被服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息采集、充值、消費(fèi)結(jié)算以及對(duì)服務(wù)商戶、服務(wù)提供者的考勤管理和評(píng)價(jià)體系等。街道通過(guò)對(duì)福民一卡通后臺(tái)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)分析,可以準(zhǔn)確掌握老人需求,動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,提升社區(qū)智慧養(yǎng)老水平和精準(zhǔn)服務(wù)能力。街道把“一卡通”功能拓展到社區(qū)生活服務(wù)中心的各類服務(wù)事項(xiàng),向社區(qū)老人提供小家電維修、鐘表維修、修鎖鎖具、眼鏡修配、干洗、織補(bǔ)、修鞋修傘、改衣等生活服務(wù),并定期送服務(wù)至居民就近的樂(lè)齡站點(diǎn)。目前,老人可以持福民一卡通在社區(qū)29家合約服務(wù)商戶享受到助餐、護(hù)理、家政、輔具租賃、理發(fā)等各類日常生活所需。

2020年,為方便老人實(shí)時(shí)了解各類政策信息、社區(qū)動(dòng)態(tài),足不出戶即可了解身邊事,街道打造并上線了 “家在南西”民生保障平臺(tái)小程序,小程序涵蓋為老服務(wù)、擁軍優(yōu)屬、殘聯(lián)保障、愛(ài)心公益、勞動(dòng)就業(yè)、事務(wù)受理、生活服務(wù)、社區(qū)動(dòng)態(tài)等多個(gè)板塊,為轄區(qū)老年人全方位地提供街道的民生信息。2021年,街道將進(jìn)一步運(yùn)用新一代信息技術(shù),集成各類民生數(shù)據(jù)并加以可視化呈現(xiàn),深化“家在南西”小程序八大板塊功能,在此平臺(tái)上形成為老服務(wù)、擁軍優(yōu)屬、殘疾保障、愛(ài)心公益、勞動(dòng)就業(yè)、事務(wù)受理、生活服務(wù)等政策服務(wù)的展示、預(yù)約、實(shí)現(xiàn)和備案的完整閉環(huán)。

街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近年來(lái),南京西路街道積極探索實(shí)踐符合社區(qū)實(shí)際的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)模式,一方面做好基本養(yǎng)老服務(wù)需求的政府保障,同時(shí)發(fā)揮社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)資源的專業(yè)化支撐作用,形成以街道綜合為老服務(wù)中心為核心樞紐,以8個(gè)樂(lè)齡服務(wù)站為輻射載體,以居家養(yǎng)老服務(wù)中心、生活服務(wù)中心和社區(qū)商業(yè)、文化、醫(yī)療等社區(qū)服務(wù)資源為必要補(bǔ)充的“1+8+X”綜合為老服務(wù)體系,打造南西街道“嵌入式”的“15分鐘樂(lè)齡生活圈”。(南京西路供圖)

(責(zé)編:董志雯、金煜純)
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